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domingo, mayo 19, 2024

Supersalud brinda orientación clave sobre la intervención en Nueva EPS

La Superintendencia Nacional de Salud de Colombia ha dado un paso significativo hacia la clarificación de la intervención en la Nueva EPS, al lanzar un abecé detallado que ofrece orientación y claridad a los afiliados sobre los servicios y procedimientos durante este proceso. Este documento se presenta como una guía esencial para responder a las preguntas más comunes que surgen en medio de esta intervención.

Es importante destacar que los usuarios de la Nueva EPS seguirán siendo atendidos en las mismas instituciones donde han recibido servicios hasta el momento. No habrá necesidad de cambiar de médico ni de solicitar nuevas autorizaciones para los servicios ya aprobados. Además, los grupos familiares mantendrán el servicio en las mismas condiciones habituales.

Se aclara que los procesos de intervención no tendrán impacto en los servicios requeridos, ni se interrumpirán los servicios que se están prestando. Todas las citas médicas programadas se mantendrán sin cambios.

En cuanto a la obtención de medicamentos, estos podrán ser reclamados en las farmacias establecidas por Nueva EPS en cada municipio. Los afiliados podrán obtener sus medicamentos en la farmacia habitual con la fórmula médica dada, sin alteraciones en este aspecto. Además, los afiliados no tendrán que realizar trámites adicionales, excepto los que se realizan regularmente.

En casos de urgencia vital, los afiliados deberán acudir a los centros de atención establecidos por Nueva EPS en cada municipio. Si es necesario, también pueden dirigirse a la clínica u hospital más cercano, incluso si no tienen convenio con la EPS.

Los afiliados serán atendidos en las mismas instituciones que han estado disponibles a través de Nueva EPS. Se recomienda consultar la página web de la EPS para obtener información más detallada sobre los centros de atención.

Es importante destacar que tanto los servicios como los costos de hospitalización serán cubiertos por Nueva EPS durante este proceso de intervención.

Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes abordadas en el abecé presentado por Supersalud. Se insta a los afiliados de Nueva EPS a revisar el documento completo para obtener información detallada sobre la intervención y sus implicaciones.

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