Recomendaciones para que sus datos siempre estén seguros

La propagación del Coronavirus y las exigencias de aislamiento social han llevado a que los profesionales de la Tecnología de la Información, TI, deban enfrentar una precaria, pero necesaria, transición rápida para una gran fuerza de trabajo remota, y a su vez brindarle soporte.

Si bien estas precauciones son totalmente críticas y deberían cumplirse para garantizar la seguridad de los empleados y disminuir la velocidad de contagio, no se deberían tomar esta transición a la ligera y poner en peligro la protección de los datos.

La Agencia de Seguridad Cibernética y de Infraestructuras, ha incluso emitido una alerta sobre VPN sin parches que están siendo atacadas. Ante esto, debe asegurarse de que su infraestructura cuente con las medidas adecuadas de seguridad y de que sus empleados puedan respaldar los datos que generan desde sus computadores, con el objetivo de reducir el riesgo de pérdida de datos.

Existen empresas que puede ofrecer el respaldo que todos los colaboradores necesitan desde el lugar de trabajo donde se encuentren y de esta manera mitigar el peligro de pérdida de datos por ciberataques inesperados.

Estos son, sin duda, tiempos difíciles, y muchos equipos de TI están navegando en aguas misteriosas a medida que intentan descifrar cómo mantener el avance de los negocios en un contexto de incertidumbre.

¿Trabaja desde casa?

Tenga en cuenta los consejos para administrar una fuerza de trabajo remota y mantener la continuidad de los negocios que Nexsys, mayorista de soluciones tecnológicas, tiene para las empresas.

A. No entrar en pánico ni precipitarse antes de implementar las medidas de seguridad

Al intentar habilitar a los empleados para que trabajen rápidamente desde sus hogares, es fácil entrar en pánico y apresurarse. Esto puede llevar a la implementación de condiciones limitadas en los computadores de los empleados. Así pues al crear básicamente una multitud de «centros de datos remotos», se verán desprotegidos datos de la empresa que estén almacenados únicamente en los dispositivos individuales, sin medidas de seguridad cibernética.

Lo que se debería hacer, es instalar soluciones de seguridad cibernética administradas en forma centralizada y basadas en la nube, que integren funcionalidades reforzadas de detección y respuesta, protección contra el ransomware, firewall y muchas otras que permitan garantizar el acceso remoto.

B. Educar a los empleados en materia de higiene cibernética

Además de capacitar a los empleados sobre cómo usar las herramientas de comunicación, también deben concientizarlos en materia de seguridad cibernética. Este tipo de políticas deben ser comunicadas a toda la organización, y debe asegurarse de que todos los colaboradores conozcan las señales de alerta, por ejemplo, para detectar un ataque de phishing, como adjuntos sospechosos, enlaces desconocidos y correos no deseados.

Ojo a esto, muchos colaboradores suelen no informar potenciales incidentes cibernéticos solo por temor, por lo que debería fomentar una comunicación abierta en estos temas.

Cuando los trabajadores remotos usen los equipos en sus hogares, existe un conjunto de nuevos dispositivos que operan dentro de la misma red, lo que incrementa significativamente la superficie de ataque que los delincuentes cibernéticos pueden aprovechar.

Sobra decir que si bien en el trabajo remoto se logra un buen respaldo de datos trabajando desde diferentes dispositivos, se garantizará en el regreso a las oficinas, mayor seguridad y previo conocimiento ante loa riesgos de ataques que se puedan presentar.

C. Probar los accesos, implementar una estructura y capacitar con el fin de mantener la productividad

Para coordinar el trabajo entre los diferentes equipos, debe asegurarse de que todas las aplicaciones compartidas sean configuradas y probadas con anticipación: nunca debe liberar el acceso a la información sin saber si todos sus empleados remotos efectivamente pueden acceder a ella.

Algunos equipos de TI implementan métricas que miden el avance y la eficiencia de las tareas, y que pueden resultar útiles para garantizar que la empresa continúe verdaderamente operativa. Lo anterior clave para el cumplimiento de metas e ingresos.

D. Hacer respaldo de Office 365

Muchos usuarios suponen que las apps de Software como servicio, SaaS, basadas en la nube, como O365, se respaldan automáticamente. Este es un error muy común.

Invertir en herramientas de respaldo remoto de terceros resulta esencial para mitigar el riesgo de pérdida de datos cuando los empleados comienzan a trabajar desde sus casas.

Las soluciones de respaldo de nube a nube con administración centralizada son ideales para contextos de trabajo remoto, lo que resulta muy importante, ya que es posible que la mayoría de estos trabajadores no cuente con medidas adecuadas de seguridad y protección de datos en sus hogares.

Mantener la productividad

Este es un desafío habitual, aunque para afrontarlo lo que debe hacer es invertir en herramientas que brinden a los empleados los recursos que necesitan para trabajar en forma conjunta con eficiencia. Las herramientas de comunicación deben ofrecer opciones de texto, voz y video, lo que permite al personal mantenerse en contacto de manera simple.

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