La reactivación: Estrategia Omnicanal y el Servicio al Cliente

Ángela María Arias Toro ** El objetivo de una empresa es lograr la satisfacción del cliente, ya que prestando un servicio y atención al cliente de manera humanizada en especial al cliente online se le debe hacer sentir cómo la distancia es sinónimo hoy de amor, de escucha activa a sus requerimientos e inquietudes ,…

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