Mediante un comunicado, la billetera virtual de Nequi informó que este viernes 10 de marzo, adelantará nuevos procesos de mantenimiento a la aplicación entre la 1:00 a.m. y las 3:00 de la madrugada, con el fin de evitar mayores afectaciones.
“Es posible que, durante las últimas horas del mantenimiento, se tengan intermitencias para ingresar”, a servicios, como pagos y recargas por PSE y envíos a otros Nequi. Aunque el servicio de envíos de Bancolombia a Nequi sí estará habilitado, según explicó la aplicación.
Así mismo, recordaron a sus usuarios, que desde el 2022, han procurado, dadas las fallas en el sistema, contar con “equipos multidisciplinarios de tecnología, procesos, operación, servicio y producto que trabajan desde varios frentes con el propósito de ofrecer el mejor servicio.
Además de que esperan “aumentar ese talento Nequi en un 30%, (…) por lo que los mantenimientos programados y actualizaciones hacen parte de esta serie de medidas que tienen como objetivo lograr un desempeño cada vez mejor de nuestra app y son esenciales para brindar la mejor experiencia de usuario”, indicaron.
