– Caminos es el ?nico concesionario de Latinoam?rica que ha sido galardonado consecutivamente desde hace 14 a?os con el premio Club del Presidente de GM.

– Caminos ha sido el pionero de proyectos que la marca del corbat?n hoy ha implementado a nivel nacional, cuenta con 7 sedes y m?s de 20 a?os de experiencia.?

 

Reconociendo el desempe?o sobresaliente en ventas, la satisfacci?n de los clientes, el cumplimento de los est?ndares de la marca Chevrolet, la excelencia en gesti?n financiera y la calidad en los servicios de postventa, General Motors le otorg? recientemente a Caminos el Premio Club del Presidente, distinci?n recibida por 14 a?os consecutivos, por construir a trav?s de los a?os procesos que se han convertido en est?ndares del sector.

De acuerdo con Felipe L?pez, gerente de Caminos, este premio lo ha recibido la empresa en 14 ocasiones gracias a sus colaboradores, quienes trabajan con pasi?n, sirviendo con amor y profesionalismo, guiados por el deseo de cumplir con los postulados de servicio y calidad, para sorprender a los clientes, superando todas sus expectativas a trav?s de procesos de innovaci?n.

Y precisamente este af?n de innovar, es el que ha posicionado a Caminos, como pionero en Colombia en los planes de Chevyexpress y Pintuexpres que ayudan a optimizar los tiempos de servicio a los usuarios en el ?rea de posventa. Tambi?n es el primer concesionario de Colombia que logr? desarrollar un modelo de?Contact?Center especializado para veh?culos, desde donde se realiza el agendamiento preventivo del?mantenimiento de los veh?culos, campa?as de prevenci?n t?cnica, medici?n de la satisfacci?n de los clientes, adem?s de la renovaci?n de p?lizas y SOAT, a trav?s de la agencia de seguros Sano y Salvo, la cual fue creada por la empresa.

As? mismo, Caminos emprendi? en Colombia el plan Excelencia en Ventas de GM y el programa de atenci?n ?Servicio personalizado?, lo que hoy permite tener una de las operaciones de posventa m?s grandes de Colombia con?59.000 entradas de veh?culos al a?o y una retenci?n de clientes del 93%, gracias a su atenci?n en talleres, marcada por la transparencia desde el momento de la asignaci?n de la cita, hasta el diagn?stico, en donde el? usuario puede estar al lado de su veh?culo, hablar con el t?cnico del taller y observar todo el proceso, lo que confirma que ?M?s que Carros, es Confianza?.?

Actualmente Chevrolet Caminos se destaca por su compromiso y aporte a la transformaci?n del Eje Cafetero y la protecci?n del medio ambiente, al contar con alta tecnolog?a en las zonas de preparaci?n de pinturas, cuyos compuestos son a base de agua con 0% de plomo, proceso que se complementa con la utilizaci?n de extractores de alta potencia que capturan todas las part?culas en unos filtros especializados, para que la salud del t?cnico no se afecte, ni los carros tengan alg?n grado de contaminaci?n.

?Este concesionario del Eje Cafetero, con siete sedes en Pereira, Armenia y Cartago, est? certificado por Cesvi como 5A y Sello Verde, ya que en sus instalaciones la recolecci?n de residuos peligrosos se realiza con profesionales certificados para su manejo, contando con una infraestructura bioclim?tica que es amigable con el entorno, al hacer uso de la luz y ventilaci?n natural en vitrinas, oficinas y talleres.

Dicho compromiso de Chevrolet Caminos con la regi?n, propici? que recientemente el Congreso de la Rep?blica condecorara a la empresa con la Orden de la Democracia Sim?n Bol?var, en el grado Cruz Comendador, reconociendo la labor desempe?ada por la empresa durante 20 a?os de operaciones en la regi?n.

 

Durante el 2019, los veh?culos m?s vendidos en Caminos son el Spark GT, Onix, Tracker, Beat y Equinox, veh?culos caracterizados por la seguridad, calidad, conectividad y tecnolog?a.

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Steven

Chevrolet seguridad? Jajajajajajajajajajajajaja el chiste del d?a.