Con la crisis económica que afecta a todos en la actualidad, las empresas procuran obtener toda la información posible de sus trabajadores para medir el ambiente laboral y tomar las medidas que hagan falta. Para valorar ese ambiente empresarial se utilizan herramientas digitales muy precisas que son de gran utilidad y que se pueden obtener muy fácilmente con el apoyo de las empresas indicadas.
La Covid-19 generó un negativo impacto a la economía mundial que aún afecta la estabilidad financiera global, tanto de las empresas como de los trabajadores. Es una situación de la que nadie escapó y que ocasionó diversas reacciones negativas, principalmente en la clase obrera, que al final es la más afectada.
En consecuencia, los trabajadores viven en un clima laboral afectado negativamente, con altos niveles de estrés, incertidumbre y ansiedad que si no se tratan oportuna y adecuadamente pueden provocar graves consecuencias emocionales en perjuicio de ellos y de las propias empresas en las que trabajan.
Por eso, es importante para cualquier empresa poder medir el grado de satisfacción o descontento que tenga su personal, para tomar los correctivos a los que haya lugar o reforzar las áreas que estén funcionando bien. Saber como valorar el clima laboral en una compañía es esencial para avanzar exitosamente en el logro de los objetivos empresariales.
Para lograr medir la opinión de los trabajadores hay herramientas digitales bastante útiles que ayudan a obtener esa información, que son muy fáciles de acceder y de aplicar y que se pueden obtener con el asesoramiento y apoyo técnico de empresas especializadas en esa área.
La encuesta laboral: un eficaz recurso
Una de las herramientas más eficientes para medir el clima laboral en las empresas es la encuesta la cual, cuando se aplica correctamente, con los recursos digitales debidos y con el apoyo de las compañías apropiadas, genera excelentes resultados.
Con las encuestas laborales se puede saber con exactitud el clima laboral de las empresas, se tiene una radiografía exacta de la realidad, a la vez que se mejora el bienestar de los equipos y ayuda a tomar mejores decisiones.
También se le da voz a los trabajadores, lo que los hace sentir realmente escuchados y más valorados, y permite detectar tendencias, reducir las tasas de rotación y adelantarse a la presencia de posibles conflictos.
Las encuestas deben aplicarse con cierta frecuencia para mantener correctamente medido el ambiente laboral, por cuanto puede variar significativamente, dependiendo de las circunstancias que se presenten en determinados momentos.
Se deben aplicar cuestionarios sencillos, con formatos reducidos y simples que miden los indicadores que se necesiten para conocer la situación de la empresa. Esto se puede lograr personalizando las preguntas y los tipos de respuestas con distintas opciones.
Las encuestas digitales que ofrecen las empresas especializadas ofrecen cuestionarios customizables y plantillas ya creadas, que tienen respuestas rápidas a las que se pueden acceder con solo dar unos cuantos clics.
Cómo generar ambientes agradables y productivos
Una de las prioridades de toda empresa es hacer que sus empleados se sientan bien en sus puestos de trabajo y generen una sinergia que se traduzca en mayor productividad. Para lograrlo se deben implementar diversas acciones, que siguen a la encuesta como instrumento de medición, entre las que siempre resaltan:
Mantener una comunicación abierta y transparente: en tiempos de crisis económica, es esencial que las empresas le hablen claro a sus trabajadores y que mantengan una comunicación abierta y transparente. Se debe, incluso, proporcionar información actualizada, cada vez que sea necesario, sobre la situación financiera y los planes de contingencia que puedan llegar a tomarse, como la nada apreciada reducción de personal.
Cuando el patrono se comunica abiertamente con sus colaboradores se reduce la ansiedad e incertidumbre y estos pueden comunicar sus preocupaciones y proponer soluciones alternativas.
Ofrecer programas de apoyo emocional: también es fundamental implementar planes especiales de desarrollo personal y apoyo emocional para lidiar más efectivamente con los niveles de estrés y ansiedad.
El apoyo puede ser personalizado o colectivo y se pueden utilizar diversas herramientas y recursos online o presenciales e incluir distintas estrategias motivacionales de coaching y mentoría. Estos programas pueden ayudar a los trabajadores a sentirse valorados, lo cual puede inducirlos a que se sientan agradecidos y más leales con su empresa y fomenten un mejor clima laboral.
Mostrar apreciación por el esfuerzo de los empleados: al reconocer el trabajo de los empleados con felicitaciones verbales o por escrito, que resaltan sus logros y éxitos, las personas trabajan mejor. Eso es algo que está plenamente demostrado y que siempre se debe poner en práctica para mejorar el clima laboral.
Ser flexible y comprensivo: hay que entender la situación de los trabajadores en estos momentos de crisis financiera y tratar de ser flexibles cuando por alguna razón presenten algún problema en la empresa y no rindan lo que se espera de ellos. La comunicación, el trato justo y el apoyo oportuno siempre ayudarán a solventar cualquier dificultad.
Generar feedbacks constructivos: hay que tratar de hacer siempre críticas de forma respetuosa y positiva, no destructiva. Se debe comunicar lo que se está haciendo bien, pero también las cosas que se pueden mejorar y las formas de cómo hacerlo.
Fomentar el compañerismo: organizar actividades no laborales en la que los colaboradores puedan conocerse un poco más e interactuar en ambientes casuales y entretenidos ayuda a fortalecer los vínculos entre todos, lo que se traduce en un mejor ambiente de trabajo, más jovial y productivo.
Mantener una política abierta de puertas: dejar que cada vez que los empleados necesiten acercarse para expresar alguna inquietud o presentar alguna propuesta afianza los lazos de confianza y cercanía entre el patrono y su personal.
En resumen, las crisis económicas pueden impactar negativamente en el funcionamiento y en el clima laboral de las empresas, pero si se aplican algunas acciones y medidas adecuadas se pueden reducir sus efectos. Se debe medir cómo se sienten los trabajadores con las herramientas apropiadas y desarrollar los planes consecuentes que ayuden a mitigar los problemas. Esa es la clave.
