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domingo, mayo 26, 2024

Claro y Tigo sancionados por violaciones al habeas data: multa supera los $1.300 millones

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha impuesto una multa millonaria tanto a Claro como a Tigo por violaciones a los derechos de habeas data, establecidos para todos los ciudadanos. En conjunto, ambas compañías deberán pagar una suma superior a los $1.300 millones.

En el caso de Claro Colombia (Comunicación Celular S.A. Comcel S.A.), la empresa no respetó la reserva de información. La multa impuesta asciende a más de $1.000 millones.

El origen del caso se remonta a una denuncia donde un titular informó que Claro había vulnerado su derecho de habeas data al consultar su historial crediticio sin autorización previa y sin haber solicitado servicio alguno.

La Superintendencia, a través de su Dirección de Investigaciones de Datos Personales, determinó que la conducta de Claro transgredía el deber de utilizar la información exclusivamente para los fines para los que fue entregada o con la autorización previa del titular de la misma.

Por otro lado, Tigo fue multado por no garantizar los derechos que tiene cualquier persona en materia de datos personales. La empresa infringió el deber de utilizar la información únicamente para los fines para los que fue entregada o con la autorización previa del titular de la información.

El caso que involucra a Tigo se relaciona con una persona que presentó múltiples peticiones a la sociedad COLOMBIA MÓVIL S.A. E.S.P. para que se eliminara su información de las bases de datos de la compañía y para cancelar el envío de mensajes de texto con fines comerciales y de mercadeo a su línea móvil personal.

La SIC ha especificado que contra estas decisiones administrativas sancionatorias procede el recurso de reposición ante la Dirección de Investigaciones de Protección de Datos Personales y/o el de apelación ante el Superintendente delegado para la Protección de Datos Personales.

 

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