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Santuario ofrecerá atención en línea
Publicado 14/01/2018

 Con el fin de coordinar la comunicación, divulgación de la información y gestión institucional de manera oportuna y continua, la Alcaldía de Santuario implementará  esta año la Oficina de Tecnología, Información y Comunicación. 

 

Esta área será la encargada que los ciudadanos puedan realizar trámites, solicitudes, quejas y reclamos así como informarse sobre las gestiones y proyectos que adelanta la administración de Everardo Ochoa, en línea. 
 
 
“Esta nueva oficina pretende fortalecer y mejorar indicadores y para lograr eficiencia administrativa y operativa en la administración municipal, se busca ser más digitales y menos analógicos”, dijo Darley Genaro Marín Gómez, coordinador TIC de Santuario. 
 
 
Aseguró que por ahora se está llevando a cabo el diagnóstico para mejorar la parte  de tecnológica, con  el apoyo  de la oficina de Sistemas y el Comité de Gobierno en línea se van a definir los temas y puntos a implementar. 
 
 
Entre los primeros resultados han logrado evidenciar las necesidades en cuanto a modernización de equipos, capacitación del personal en temas TIC, e implementación de aplicaciones y herramientas tecnológicas que les permitan mayor eficiencia administrativa, menos uso de papel y cierre de brecha tecnológica al interior de la administración municipal.
 
 
“El Alcalde está muy interesado en modernizar trámites en plataforma SUIT de la institución, donde tenemos por el momento 74 trámites registrados, los cuales trataremos de ponerlos virtuales, en la medida de lo posible, para facilitar el acceso de servicios de la comunidad, reduciendo tiempos y desplazamientos”, indicó. 
 
 
Según el Coordinador TIC de Santuario, la idea en ningún momento es tener un servicio alejado de la gente, sino por el contrario, además del servicio presencial, ofrecer otras posibilidades acordes a la era digital que vive el país.
 
 
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