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Jueves, Septiembre 20 - 2018 Pereira - Colombia

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EMPRESARIAL

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Atención en el hogar oportuna y eficaz

Con la adquisición de los derechos de S.E.R., (Servicio de Emergencia Regional), Grupo EMI se estableció en la ciudad de Pereira desde hace cuatro años prestando el servicio de asistencia domiciliaria en el Eje Cafetero, por ello son 15 años atendiendo a las familias de la región de manera ininterrumpida.


Cuenta actualmente con  ocho sedes en el territorio nacional, lo que demuestra la solidez y confianza depositada por los clientes. En el 2011, el Grupo Danés Falck adquiere una participación mayoritaria del Grupo EMI, para crear una plataforma de expansión para sus servicios en América Latina.


Falck es una empresa danesa con operaciones en 43 países a lo largo de cinco continentes y cuenta con más de 25.000 empleados.
Luis Eduardo Sánchez Rodríguez, jefe de sede  para el Eje Cafetero, destacó que los 35 años de experiencia en el mercado latinoamericano los acreditan para contribuir con el cuidado de los pacientes en la comodidad del hogar, de la mano de un equipo interdisciplinario médico con entrenamiento especial en servicios de urgencias y gran calidad humana en la atención de los pacientes.


“En cuanto al Eje Cafetero atendemos alrededor de 49.000 afiliados en nuestras oficinas de Manizales, Armenia y Pereira (sede principal), asimismo hacemos presencia en los municipios de Calarcá, Villamaría y Dosquebradas”, afirmó Sánchez.


Para atender la operación, el Eje Cafetero cuenta con 8 ambulancias debidamente dotadas con la mejor tecnología disponible en el país para tratar problemas vitales, generar un diagnóstico y facilitar el traslado del paciente, además 18 automóviles que permiten atender los servicios médicos domiciliarios en los hogares.


Por prestar un servicio basado en la calidad, calidez y oportunidad en la atención a los usuarios, EMI recibió en octubre del 2014 el Premio Internacional de Excelencia en el Servicio, en la categoría internacional de grandes empresas.

 
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